Política de reembolso

Política de Cancelación

Derecho de Desistimiento Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de treinta días sin necesidad de indicar motivo alguno. El plazo de desistimiento es de treinta días a partir del día en que tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.

 

Para ejercer tu derecho de desistimiento, basta con que envíes tu notificación de desistimiento antes de que expire el plazo.

Consecuencias del Desistimiento Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales derivados de que hayas elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más económico ofrecido por nosotros), sin demora indebida y a más tardar dentro de los catorce días siguientes a la recepción de tu notificación de desistimiento. Utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario contigo; en ningún caso se te cobrarán gastos por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que nos proporciones prueba de que los has devuelto, lo que ocurra primero.

Debes devolver los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que nos comuniques tu desistimiento de este contrato, a Hive Technologies GmbH ℅ "Vaya" (Maulbeerstraße 7, 15834 Rangsdorf, Alemania). El plazo se cumple si envías los bienes antes de que expire el período de catorce días. Tú asumes los costes directos de la devolución de los bienes. Solo serás responsable de cualquier disminución del valor de los bienes resultante de un uso que no sea el necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.

Modelo de Formulario de Desistimiento

(Si deseas desistir del contrato, por favor cumplimenta este formulario y envíanoslo.)

– Hive Technologies GmbH ℅ "Vaya", Maulbeerstraße 7, 15834 Rangsdorf, Alemania support@try-vaya.com

– Por la presente desisto/desistimos (*) del contrato de compraventa celebrado por mí/nosotros (*) para los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido realizado el (*)/recibido el (*)

– Nombre del/de los consumidor(es)

– Dirección del/de los consumidor(es)

– Firma del/de los consumidor(es) (solo para notificaciones en papel)

– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

Notas Especiales

Si financias este contrato mediante un préstamo y posteriormente desistes, tampoco estarás vinculado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto se presume especialmente cuando nosotros somos también tu prestamista o cuando tu prestamista se apoya en nuestra cooperación para la financiación. Si el préstamo ya nos ha sido desembolsado cuando el desistimiento surta efecto, tu prestamista asumirá nuestros derechos y obligaciones en virtud del contrato financiado en relación contigo en lo que respecta a las consecuencias legales del desistimiento o la devolución. Esto último no se aplica si el presente contrato se refiere a la adquisición de instrumentos financieros (p. ej., valores, divisas o derivados). Si deseas evitar una obligación contractual en la mayor medida posible, ejerce tu derecho de desistimiento y desiste también del contrato de préstamo si dispones de un derecho de desistimiento para este.

Política Diferente de Gastos de Devolución para Alemania

Nosotros asumimos los costes directos de la devolución de los bienes si la devolución se realiza dentro de Alemania.